الإرجاع والتبديل

سياسة الإرجاع والتبديل 

يعتبر إرجاع أو استبدال المنتج حقًا لجميع عملائنا ، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه وتوضيبه في عبوته الأصلية.

- العودة خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو استبدال.

- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين ، أو إذا لا يتم استخدامه وفقا للاتفاق.

- يعاد المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي حصل عليه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات ، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- خصم 30 ٪ أو ما لا يقل عن 25 درهم إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن الأخير يعاني من عيب أو مشكلة مذكورة.